Obchodné podmienky
PREVÁDZKOVATEĽ
Lumenox Astra s.r.o.
Sídlo: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praha
Identifikačné číslo: 09472428
Daňové identifikačné číslo: CZ09472428
Telefón: +420 228 229 867
Adresa elektronickej pošty: [email protected]
Adresa na doručovanie: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praha
(ďalej len „Predávajúci“).
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou alebo na jej základe (ďalej len „Zmluva“), uzatváranou medzi Predávajúcim a ďalšou osobou (ďalej len „Kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho vo vzťahu k tovaru a súvisiacim službám vymedzeným v ods. 2 tohto článku. Internetový obchod prevádzkuje Predávajúci na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.pozdravodjeziska.sk (ďalej len „Webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „Webové rozhranie obchodu“).
Na webovej stránke si Kupujúci objedná výrobu a podanie papierovej pohľadnice „Pozdrav od Ježiška“ (ďalej len „Tovar“ alebo „Pohľadnica“). Kupujúci rozhoduje o motíve na lícnej strane výberom z ponúkaných variantov na webovej stránke a o texte na rubovej strane Pohľadnice, ak v týchto Obchodných podmienkach nie je ďalej uvedené inak. Kupujúci prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku na Webovej stránke vyplní objednávku (ďalej len „Objednávka“) a vykoná platbu v súlade s týmito Obchodnými podmienkami. Predávajúci zabezpečí výrobu Pohľadnice a jej podanie tak, aby bola odoslaná na adresu uvedenú Kupujúcim.
Komunikácia prebieha elektronicky prostredníctvom verejnej siete internet. Komunikácia prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku (spravidla smartfónom, tabletom alebo počítačom) je spoplatnená príslušným poskytovateľom dátového pripojenia, s ktorým má spotrebiteľ uzatvorenú zmluvu.
2. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
Pri objednávaní Tovaru Kupujúci: I) vyberie z ponúkaných variantov lícnych strán Pohľadnice, II) vyplní text Pohľadnice alebo zvolí predpripravený text, ďalej vyplní adresu, na ktorú má byť Pohľadnica doručená, III) vyplní ďalšie údaje potrebné na vybavenie objednávky (požadovaný dátum odoslania, e-mailovú adresu slúžiacu na potvrdenie objednávky a platby, spôsob úhrady kúpnej ceny).
Pred zaslaním Objednávky Predávajúcemu má Kupujúci možnosť skontrolovať údaje, ktoré do Objednávky vložil (text Pohľadnice, adresa na doručenie Pohľadnice), prostredníctvom tlačidla „Zobraziť náhľad“ a prípadne tieto údaje zmeniť.
Kupujúci odošle Objednávku Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Prejsť k platbe“.
Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzatvorená v okamihu, keď je Predávajúcemu doručená kompletná Objednávka a potvrdenie o platbe. Za kompletnú objednávku sa považuje objednávka obsahujúca všetky povinne vypĺňané údaje vrátane identifikácie objednávaného tovaru, kúpnej ceny a spôsobu úhrady kúpnej ceny. Podmienkou platnosti Objednávky je výber aspoň jednej Pohľadnice na webových stránkach, oboznámenie sa s týmito Obchodnými podmienkami na webovej stránke a potvrdenie Kupujúceho o tom, že sa s týmito Obchodnými podmienkami oboznámil.
Ak bude doručená kompletná Objednávka a potvrdenie o platbe, Predávajúci začne vyrábať Pohľadnicu. Podanie zásielky sa uskutoční v deň, ktorý bol v Objednávke označený ako požadovaný dátum odoslania.
Ak Objednávka nebude kompletná alebo nebude doplnená o potvrdenie o vykonanej platbe najneskôr do 3 dní od okamihu doručenia Objednávky, Predávajúci s výrobou Tovaru nezačne a Objednávku nenávratne vymaže.
Všetka prezentácia Tovaru umiestnená vo Webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto Tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o Tovare vrátane cien jednotlivých druhov Tovaru. Ceny Tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny Tovaru zostávajú v platnosti počas obdobia, v ktorom sa zobrazujú vo Webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Predávajúceho uzatvoriť Zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s dodaním Tovaru. Spolu s kúpnou cenou Tovaru je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním Tovaru v dohodnutej výške (kúpna cena Tovaru a náklady spojené s dodaním Tovaru ďalej spoločne len „Cena Tovaru“).
Cenu Tovaru môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu priamo prostredníctvom online platobných nástrojov, pričom potvrdenie o vykonanej platbe bude doručené na e-mail, ktorý Kupujúci uvedie v Objednávke.
Záväzok Kupujúceho uhradiť Cenu Tovaru je splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho.
Cena Tovaru je splatná do 3 dní od uzatvorenia Zmluvy. Kupujúci je povinný uhrádzať Cenu Tovaru s uvedením variabilného symbolu platby.
4. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
Predávajúci výslovne upozorňuje Kupujúceho a Kupujúci berie na vedomie, že od Zmluvy nemožno odstúpiť v súlade s ustanovením § 1837 písm. d) občianskeho zákonníka, pretože ide o tovar zhotovený na mieru podľa požiadaviek/želaní Kupujúceho.
5. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
Na dodanie Tovaru Predávajúci využíva služby Českej pošty.
Za doručený sa považuje Tovar, ktorý adresát prevzal. Za doručený sa ďalej považuje Tovar, ktorého prevzatie adresát odmietol, ktorý nebol vyzdvihnutý v úložnej lehote alebo ktorý sa vrátil ako nedoručiteľný.
Predávajúci nezodpovedá za škodu vzniknutú stratou, poškodením alebo úbytkom obsahu poštovej zásielky.
6. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
Predávajúci nenesie zodpovednosť za drobné odlišnosti medzi šablónou pohľadnice a Pohľadnicou.
Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré sú mimo rozsahu jeho pôsobnosti, najmä v prenosovej časti siete internet, v sieti mobilného operátora alebo v prostriedku komunikácie na diaľku Kupujúceho. Predávajúci ďalej výslovne nezodpovedá za vykonanie platieb.
Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
Kupujúci v plnom rozsahu zodpovedá za textovú a adresnú časť Pohľadnice.
Predávajúci je oprávnený odmietnuť výrobu a podanie Tovaru podľa svojho uváženia, najmä však v prípadoch, keď Pohľadnica obsahuje urážlivý, hanlivý či iný text, ktorý je v rozpore s dobrými mravmi a/alebo verejným poriadkom, alebo ak sa domnieva, že porušuje osobnostné práva tretích osôb. V prípade, že text pohľadnice porušuje práva tretích osôb (napríklad osobnostné práva), Kupujúci zodpovedá za všetku takto spôsobenú škodu (majetkovú aj nemajetkovú ujmu).
Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.
Reklamáciu Tovaru v prípade vadného plnenia (najmä v prípadoch dodania iného než objednaného tovaru, zhotovenia a odoslania Pohľadnice s podstatne zmenenou lícnou či rubovou stranou, neodoslania Pohľadnice na zvolenú adresu) môže Kupujúci uplatniť e-mailom na: [email protected].
7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje Kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou alebo fyzickou osobou podnikateľom, podliehajú ochrane osobných údajov podľa platných právnych predpisov, najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov; ďalej len „GDPR“).
Predávajúci je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré sa spracúvajú na účely:
uskutočnenia nákupu Tovaru na Webových stránkach a plnenia Zmluvy. Na tieto účely Predávajúci spracúva osobné údaje o Kupujúcich v tomto rozsahu: meno a priezvisko, e-mail, ďalej adresné údaje na doručenie Pohľadnice, t. j. meno, priezvisko a kontaktnú adresu, ktoré Kupujúci uviedol ako doručovaciu adresu v Objednávke (tieto údaje budú uvedené aj na rubovej strane Pohľadnice), a informácie týkajúce sa predmetu Zmluvy (napr. špecifikácia Pohľadnice, spôsob jej úhrady a pod.). Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie Zmluvy, pričom poskytnutie osobných údajov Kupujúcim je dobrovoľné a bez ich poskytnutia nemožno obsah zmluvy realizovať;
oprávnených záujmov Predávajúceho spočívajúcich v priamom marketingu (zasielanie obchodných oznámení elektronicky e-mailom). Na tento účel sa používa iba e-mailová adresa Kupujúceho uvedená v Objednávke. Ak Kupujúci s uvedeným spracúvaním nesúhlasí, má právo namietať proti nemu podľa ods. 6 tohto článku;
na účely oprávnených záujmov Predávajúceho spočívajúcich v určení, výkone alebo obhajobe právnych nárokov Predávajúceho sa osobné údaje spracúvajú v tomto rozsahu: meno, priezvisko, e-mail, adresné údaje na doručenie Tovaru a ďalej informácie týkajúce sa predmetu Zmluvy (napr. identifikácia tovaru, spôsob jeho úhrady a pod.). Ak Kupujúci s uvedeným spracúvaním nesúhlasí, má právo namietať proti nemu podľa ods. 6 tohto článku.
Predávajúci bude osobné údaje uchovávať počas trvania účinnosti Zmluvy a ďalej najviac 10 rokov, prípadne aj dlhšie, ak to v danom prípade odôvodňujú právne predpisy.
Osobné údaje sa budú spracúvať prostredníctvom zamestnancov prevádzkovateľa osobných údajov, prípadne prostredníctvom sprostredkovateľa na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Okrem osôb prepravujúcich Tovar nebude Predávajúci bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho odovzdávať osobné údaje tretím osobám s výnimkou prípadov, keď sú na to tretie osoby oprávnené podľa právnych predpisov.
Kupujúci má za podmienok stanovených GDPR právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu alebo vymazanie, prípadne na obmedzenie ich spracúvania, ako aj právo na prenosnosť údajov.
Kupujúci má právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely oprávnených záujmov Predávajúceho vrátane priameho marketingu. Ak neexistujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami Kupujúceho, alebo dôvody na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, Predávajúci na základe námietky Kupujúceho ukončí spracúvanie osobných údajov na tieto účely.
Kupujúci súhlasí s tým, že všetky osobné údaje môže Predávajúci spracúvať s využitím výpočtovej techniky, teda aj automatizovane.
8. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES
Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom Predávajúceho na elektronickú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení Predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho.
Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies do svojho počítača. Ak je možné uskutočniť nákup na Webovej stránke a plniť záväzky Predávajúceho zo Zmluvy bez ukladania tzv. cookies do počítača Kupujúceho, môže Kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.
9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Zmluvný vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa riadi českým právnym poriadkom. Súdmi príslušnými na rozhodovanie sporov budú vždy súdy ČR.
Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodní inspekce www.coi.cz. V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online možno prípadný spotrebiteľský spor vzniknutý v súvislosti s plnením poskytovaným na základe zmluvy uzatvorenej online riešiť aj prostredníctvom európskej online platformy určenej na mimosúdne riešenie sporov (platforma ODR).
Zmeny Zmluvy či Obchodných podmienok si vyžadujú písomnú formu.
Zmluvu vrátane Obchodných podmienok Predávajúci archivuje v elektronickej podobe v súlade so zákonnými požiadavkami.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky v nadväznosti na vývoj právneho poriadku a svoju obchodnú politiku meniť, dopĺňať alebo ich rušiť vydaním nových obchodných podmienok.
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. novembra 2020.
